KORISTNE INFORMACIJE

OSEBNA ŠTEVILKA (PIN)  

Osebno številko prejmete v zaprti kuverti v enoti banke. Uporabljate jo za različna plačila in za dvig gotovine na bančnih avtomatih.

Priporočamo vam, da si številke ne zapisujete in je nikomur ne zaupate. Številko si zapomnite in pisemsko ovojnico uničite!

Varna uporaba plačilne kartice.

KAJ STORIMO OB IZGUBI ALI KRAJI KARTICE

Če kartico izgubite, to takoj sporočite enoti banke, ki vodi račun vaše kartice, ali servisnemu centru Activa, ki deluje 24 ur dnevno na telefonsko številko 05 666 12 56.

Če vam kartico ukradejo, krajo prijavite tudi najbližji policijski postaji.

NAVODILA ZA VARNO UPORABO KARTICE

V zadnjem času se vedno pogosteje srečujemo z različnimi oblikami zlorab plačilne kartice, zato smo za vas pripravili nekaj koristnih nasvetov za varno poslovanje s karticami.

NASVETI

• Informativne rezervacije (rezervacije hotelov, izposoja vozil ...) zmanjšujejo razpoložljivost limitov na vaši kartici.
• če kartico uporabljate za plačila prek interneta:

       - predhodno preberite splošne pogoje, ki jih objavlja e-trgovec,
       - plačujte samo pri preverjenih trgovcih.

• če pogosto potujete, vam priporočamo, da na potovanje vzamete dve mednarodno veljavni plačilni kartici iz naše ponudbe,
  

• pred odhodom na potovanje preverite morebitne omejitve v poslovanju s kartico v državi, kamor potujete, in limite porabe s svojo kartico v bančni enoti,
• zapišite si telefonsko številko, kamor lahko v vsakem trenutki sporočite krajo ali izgubo kartice. Številko najdete na hrbtni strani plačilne kartice.
  

DODATNE STORITVE PAMETNE KARTICE

Na pametni kartici Activa/MasterCard sta na zalogo dodani že dve novi storitvi. O datumu začetka uporabe posamezne storitve vas bomo obvestili.

Vaš žepni pomočnik vam omogoča, da na čip sami zapišete in hranite svoja osebna gesla, internetne naslove, osebne podatke in druge zabeležke.

Varna koda (Secure Code) je namenjena varnejšemu poslovanju s kartico prek interneta. Z njeno uporabo se pri plačevanju ne boste več predstavljali s številko kartice, temveč z enkratno osebno številko, ki vam jo bo ustvarila posebna naprava. 

NEZGODNO ZAVAROVANJE

Kot imetnik plačilne kartice Activa, Activa/Mastercard in Visa ste brezplačno vključeni v nezgodno zavarovanje za primer nezgode, ki ima za posledico trajno invalidnost ali smrt.

V zavarovalnem primeru se obrnete na najbližjo enoto zavarovalniške hiše Slovenica.