Svetovni splet je s svojo dostopnostjo v pisarne in domove prinesel številne storitve, ki jih sedaj lahko opravimo hitreje, ceneje in udobneje kot nekoč.

Dostopnost in stalna povezanost v svetovni splet pa ne prinaša samo koristi in nenehno dostopnost informacij, ampak tudi številne grožnje v obliki virusov ali vdorov v računalnik, kar se lahko odrazi v izgubi podatkov, nedelovanju računalnika, še huje pa je, če gre za finančno oškodovanje oz. zlorabo identifikacijskega elementa.

V Banki Celje d.d. varujemo naše sisteme z najsodobnejšimi varnostnimi elementi, vendar pa je zelo pomembno, da se groženj spletnega poslovanja zavedate tudi Vi, uporabniki naših storitev.

V prvi vrsti je pomembna osveščenost, da je za varovanje računalnika odgovoren vsak sam, banka pa vas lahko na to opozarja in vam pomaga.

V splošnem je potrebno upoštevati naslednje napotke:

  • pred zunanjim svetom zavarujte računalnik s požarno pregrado;
  • na računalniku imejte nameščen sodoben protivirusni program;
  • nepooblaščenim osebam preprečite dostop do računalnika;
  • ne uporabljajte in zaganjajte programov s spleta, za katere ne veste oz. niste prepričani, kaj počnejo in kakšen je njihov izvor;
  • redno nameščajte popravke operacijskega sistema, posodabljajte protivirusno programsko opremo, požarno pregrado …;
  • skrbno varujte gesla in varnostne elemente (digitalna potrdila, nosilce digitalnih potrdil …);
  • digitalna potrdila je priporočljivo imeti shranjena na pametni kartici oz. pametnem ključku, saj jih je mogoče odtujiti le skupaj z medijem (pametna kartica, pametni ključek), ni jih možno kopirati, hkrati pa je uporaba zaščitena z geslom;
  • gesla za dostop do storitev pogosto menjavajte in jih ne zapisujte na vidna mesta;
  • pametne kartice oz. pametne ključke po uporabi iztaknite iz računalnika;
  • v primeru odtujitve varnostnih elementov oz. suma zlorabe takoj obvestite izdajatelje digitalnih potrdil in ponudnike storitev, v katere ste prijavljeni;
  • spremljajte informacije o novih grožnjah in se izobražujte.


V primeru, da potrebujete pomoč oz. imate vprašanja, se obrnite na našo tehnično pomoč na 03 422 14 08 ali 03 422 14 09 (delovni čas: pon. – pet. od 8. do 16. ure).